Aqua by - Boulogne

"Superbe expérience ! Un cours qui donne de bonnes sensations et qui passe très vite"

"J’ai effectué deux séances d’essai avant de considérer un abonnement. Malgré la qualité des coachs, je reste réservée quant à l’hygiène générale. Lors de mes 2 séances en soirée, plusieurs points m’ont interpellée : -De nombreux cheveux au sol, notamment dans les douches. Il suffirait pourtant que chaque personne prenne soin de ramasser ses cheveux dans les siphons : une simple question de respect et d’éducation. - La douche du fond ne disposait plus de support pour le gel douche. - Le ménage semble manquer de régularité. Bien que la douche soit demandée avant chaque cours, peu de personnes la prennent! Dans les bassins, certaines personnes ont les cheveux détachés (le port du bonnet de bain pourrait être envisagé pour des raisons d’hygiène.) Il n’y a pas de vestiaire pour se changer : on doit se déshabiller devant tout le monde, ce qui est inconfortable. Enfin, je m’interroge sur l’entretien du bassin lui-même. L’eau semble propre, mais sans indication claire sur la fréquence des contrôles ou du traitement, difficile de se sentir pleinement rassurée."

"Séance d’Aqua bike réalisée en août avec ma fille. Une séance où on s’est bien dépensées. Le prof nous a fait travailler tout le corps ! L’eau est à bonne température pour travailler dans de bonnes conditions. Le studio est propre et très bien aménagé. On a que son maillot à apporter ! Et un coup dans l’essoreuse et il ressort tout sec ! Bref j’ai déjà réservé une nouvelle séance !"

"Tess a l’accueil très agréable très sympathique toujours le sourire aux lèvres j’espère qu’elle restera longtemps à l’accueil de l’Aqua By de Boulogne Coach plutôt bien"

"Le studio est spacieux et très agréable, on a tous les produits nécessaires à notre disposition, l’équipe d’accueil et les coachs souriant•es et à notre écoute. Un grand merci à Chris pour son dynamisme et sa bonne humeur à toute épreuve !"

"Je partage mon expérience en tant qu'abonné depuis 2 ans au studio: Les cours sont tops, les coachs aussi il n'y a rien à dire là dessus, et c'est d'ailleurs le seul sport depuis longtemps qui a retenu mon attention et auquel je me rends régulièrement (1 fois par semaine). J'y suis allée pendant ma grossesse aussi, ça m'a permis de rester ferme et éviter les vergetures etc. Je pense que le studio de Boulogne est le meilleur, j'ai fait un cours une fois à Réaumur... ce n'était pas aussi propre, très petit et les douches sont communes. A Boulogne c'est grand, il y a un vrai hammam, un grand sauna et des douches individuelles. En revanche je dois quand même souligner un bémol: la gestion des abonnés. Absolument aucun programme de fidélité, donc ne vous attendez pas à des avantages quelconques ou des cadeaux (parfois vous payez même plus cher que des nouvelles qui ne viennent qu'une fois...) et gestion des cartes de cours très mauvaise sur l'application. Il y a énormément de bugs sur les cartes de cours, il faut suivre de manière très rigoureuse ce que vous consommez car parfois vous en perdez sans raison, il faut les réclamer au service client (qui les recrédite sans pb). ça demande de l'effort , parfois je prends même des captures d'écran pour prouver que j'ai droit à des cours... aucun téléphone, il est impossible d'appeler le studio (en cas de retard ou pour modifier un cours). je trouve que pour les abonnés il n'y a aucune flexibilité de prévu, l'annulation 12H avant par exemple est très contraignante, je pense que pour les abonnés vous pouvez baisser à 4H ou voir ne pas en mettre."

"Tout le monde est super chouette, l'ambiance détendue et motivante, les locaux spacieux et modernes (avec hammam et sauna) : j'adore y aller !"

"Super premier cours d’aquabiking ! Accueil chaleureux, coach professionnel et ambiance très motivante. Une séance dynamique et fun, parfaite pour se dépenser. Je recommande vivement !"

"Un centre de qualité, propre, accueillant et décoré avec goût. Très pratique d’avoir à disposition tout ce qu’il faut : produits d’hygiène, serviette, essoreuse à maillot, sèche cheveux et même lisseur. Après une séance dynamique grâce aux coachs motivants et à leur playlist rythmée, on peut s’octroyer un petit moment de détente au hammam ou sauna. Super expérience à chaque fois."

"Edit: Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Si vous pouviez aussi en informer votre équipe en accueil en centre sur place à propos de cette histoire de crédits! 😊 Merci beaucoup ! Je suis cliente en abonnement 3 fois semaine dans ce centre et j'adore vraiment les cours qui y sont proposés. Bien que ce soir en m'adressant au personnel dans le but de basculer mes crédits restant sur la suivante qui m'a été refusé catégoriquement pour la première fois : Ce que j'ai essayé d'expliquer c'est qu'il est impossible d'utiliser 39 crédits à la semaine vu que c'est un nombre impair. Même en utilisant 2 séance à 12 et une à 14 cela nous ferait 38 crédits sur 39 donc c'est complètement débile et malhonnête. Les crédits étant valable 4 semaines c'est logique de pouvoir les basculer et c'est clairement sous entendu. Soit 156 crédits par mois et là surprise c'est un nombre pair et divisible par 12... soit 13 séances au total dans le mois, je n'en bénéficie donc que d'une séance en plus dans le mois en cumulant les restes de crédits et je vous donne 180 euros par mois pour 156 crédits précisément. L'abonnement est pratique pour la flexibilité quand on veut des séances à 14 c'est tout. En vérifiant attentivement mon contrat de souscription annuelle il est bien écrit que j'ai le droit à 39 crédits valable 4 semaines. Point barre. Nulle part il n'est stupilé que je n'ai pas le droit de les basculer d'une semaine à l'autre, donc vous n'avez pas le droit de me le refuser et d'inventer des nouvelles règles auxquelles je n'ai jamais signé. C'est un grand plaisir de faire de l'aquabike alors m'octroyer 13 séances au lieu de 12 par mois grâce à mes 156 crédits c'est royal pour moi c'est mon plaisir car je fais déjà les 3 séances sans problèmes j'adore ça alors de temps en temps 4 par semaine c'est génial. Mais je n'ai pas sorti cette idée de mon chapeau puisque c'est même une membre du personnel de l'accueil de Aqua by de Boulogne qui me disait qu'on avait tout à fait le droit de faire ça et qu'il suffisait de demander que ce soit au guichet sur place ou bien en ligne, ce que j'ai fait plusieurs fois sans problèmes jusqu'à ce soir mal tombée. Accorder vos violons, surtout ne pas prendre en compte ce que dit une cliente et lui parler comme une idiote sans l'écouter c'est nulle. Je paye mes 39 crédits pas 38 pas 36 mais 39, j'ai y droit c'est tout enfaîte. Jusque là tout était parfait mais là je suis déçue, sinon il faut récrire votre contrat pour les prochains abonnements de septembre. PS: shampoing et gel douche complètement vide pas changés... ça arrive je comprends mais bon quand c'est la première séance du soir à 18h (et la précédente étant à 13h) et que c'est déjà vidé pas remplacé avec supplément touffes de cheveux c'est un peu laxiste vu le prix du service. En espérant que cela s'arrange car j'adore vraiment ce sport."